El futuro de la compañía parece que va por buen camino. Así es la revolución de Asha Sharma en Xbox: Game Pass más barato y el futuro de Project Helix.
Asha Sharma rompe el silencio interno: admite que Game Pass es demasiado caro para los jugadores y prepara un cambio de estrategia radical.
La nueva jefa de Xbox apuesta por volver a centrarse en la consola, mejorar la interfaz y preparar el terreno para una nueva generación que ejecute juegos de PC.
El mensaje de Sharma es claro: para ganar, hay que escuchar. En un memorándum interno reciente, la directiva fue contundente: “Game Pass se ha vuelto demasiado caro para los jugadores”.
Esta admisión marca el inicio de una fase de experimentación donde el modelo de suscripción única podría dar paso a un sistema mucho más flexible.
El nuevo futuro de Game Pass: ¿Tiers más baratos?
Sharma busca mejorar la «ecuación de valor» del servicio. Entre las opciones que se barajan en las oficinas de Redmond destacan:
- Un nivel exclusivo de Xbox Studios: Una suscripción más económica que solo incluya los juegos propios de Microsoft.
- Bundles con terceros: Conversiones con servicios como Netflix para ofrecer paquetes conjuntos (algo que ya ha sido discutido con el co-CEO de Netflix, Greg Peters).
- El dilema de Call of Duty: Se rumorea que Microsoft podría decidir no añadir los futuros títulos de Call of Duty día uno en Game Pass para proteger los ingresos por ventas directas, una decisión difícil que marcaría un antes y un después en la estrategia de la compañía.
Marketing y Comunidad: El fin de «This is an Xbox»
Una de las primeras medidas de Sharma fue retirar fulminantemente la campaña publicitaria «This is an Xbox». El motivo es sencillo: no gustaba a nadie.
Ni a los empleados internos ni a los fans más acérrimos, quienes sentían que la marca perdía su identidad al diluirse en tantos dispositivos.
“Asha retiró la campaña porque no se sentía como Xbox”, confirmaron fuentes de la empresa. Ahora, el enfoque vuelve a ponerse en el hardware y en la experiencia del usuario tradicional.
Mejoras en la interfaz (UI) muy esperadas
Bajo la dirección de Sharma, los ingenieros han recibido luz verde para implementar funciones que la comunidad pedía a gritos desde hace años:
- Desactivar Quick Resume: Ahora se puede apagar por juego de forma individual.
- Colores personalizados en la interfaz: Mayor control sobre la estética del menú.
- Guía de Xbox más limpia: Una navegación más fluida y menos saturada.
Project Helix: La consola de próxima generación
El futuro del hardware tiene nombre en clave: Project Helix. Esta consola no solo busca liderar en potencia técnica, sino que pretende ser un puente definitivo con el ecosistema de PC.
El gran reto de Sharma será la interfaz de usuario en este nuevo entorno. Si Project Helix va a ejecutar juegos de PC de forma nativa, Microsoft necesita que el sistema operativo sea tan fluido como el de una consola y no una adaptación torpe de la aplicación de Xbox para Windows, la cual ha recibido críticas por sentirse «como una beta» en dispositivos portátiles como la ROG Ally.
Una cultura de responsabilidad
Sharma también ha querido destacar la importancia de la atención al cliente. Tras un error en la cadena de producción que envió mandos sin baterías el pasado diciembre, la respuesta fue inmediata: baterías recargables gratis y una disculpa pública.
“Estamos en el negocio de ganarnos cada hora de los jugadores, y nuestras decisiones deben priorizar su experiencia”, sentenció Sharma.
De momento, parece que el futuro de Xbox pinta mucho mejor de como lo dejó Phil Spencer. Veremos como funciona esta nueva filosofía de Asha Sharma y, si consigue remontar a la marca a lo más parecido a la época de Xbox 360.
fuente: Xbox, theverge